人權及員工福利措施

神腦國際人權政策

本公司為致力維護員工基本人權，塑造人權充分保障環境，人力資源管理政策與程序皆恪守現行勞動法令規範，並遵循《國際人權法典》、《國際勞工組織基本公約的核心勞動標準》、《聯合國全球盟約十項原則》等國際公認的人權標準，有尊嚴的對待及尊現職同仁，杜絕任何侵犯及違反人權的行為。

本公司致力於提供員工一個有尊嚴及安全的工作環境，保障就業機會平等，我們落實雇用多樣性、薪酬與升遷機會的公平性，並確保員工不因種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以工會會員為由，給予差別待遇或任何形式歧視，創造尊重、平等、安全、免於騷擾的工作環境。

本公司遵循相關法規，透過各種預防措施，持續改善工作環境的安全與衛生，致力於降低職業災害的風險，並禁止任何形式之強迫勞動與任用童工，遵守法令工時規範及休假制度，以保障員工的身心健康。

我們尊重員工籌組、加入受法律認可的工會以維護自身工作權益的權利，並持續維持員工意見表達管道的暢通，藉此保障及提供員工的權益，並努力推動勞資關係的和諧。

關於求職者及所僱員工之個人隱私資料保護，皆遵守個人資料保護法等相關法令。同時為提升本公司個人資料保護機制，降低個人資料遺失、受損、受到未經授權或不合法處理之風險，特建立個人資料安全事件管理機制，確保發生個人資料安全事件時，可即時採取矯正措施，避免損害擴大。

本公司為保障所有員工在執行職務過程中，免於遭受身體或精神不法侵害而致身心理疾病，以及維護員工性別工作平等及人格尊嚴，特頒布及定期宣導《預防職場暴力之聲明》，並訂定《性騷擾防制措施及懲戒規定》，以提供本公司所有員工免於職場霸凌及性騷擾之工作環境。

人權教育訓練

課程	內容	2021 年
		總修課人數	訓練總時數
勞動法規遵循宣導訓練	勞動法令相關規範、禁止童工、反歧視、反騷擾、工時與排班管理，以提供健康與安全之工作環境	2140 人	5876.67 小時
性騷擾防治線上課程	了解職場性騷擾之樣態與概念、性騷擾之預防、以及性騷擾事件處理辦法
實施預防職場暴力宣導	頒布及定期宣導「預防職場暴力之聲明」，推動「職務遭受不法侵害預防計畫」，協助員工了解何謂職場暴力並了解如何避免職場暴力行為，以共同營造零職場暴力之友善職場工作環境

神腦推動人權作為

行動	說明
提供安全與健康職場	我們力求「符合法規、風險評估、全員參與、持續改善、危害歸零」，主要執行說明如下：設置職業安全衛生室，聘任全職之專業護理師為員工平時之健康把關，規劃員工健康管理及健康促進事項，每月聘請勞工健康服務醫師執行臨場服務，提供員工健康諮詢、指導及執行作業環境評估，推動四大計畫（人因性危害預防、母性健康保護、職務遭受不法侵害預防、異常工作負荷促發疾病預防）。每年定期安排員工健康檢查、四癌篩檢、流感疫苗施打、健康講座等，定期追蹤異常狀況及處理，以建立基層照護服務體系。女性員工凡懷孕至產後一年，皆會進行職場母性健康風險評估並追蹤管理健康狀況。配合衛生福利部國民健康署母乳哺育政策及性別工作平等法精神，設置哺（集）乳室，鼓勵女性員工生產後持續哺餵母乳，落實工作與家庭生活平衡。為提供員工安全、健康、衛生的工作環境，總部大樓日夜間均設有進出門禁監視系統，且辦公環境全面禁菸，通過新北市政府衛生局健康職場自主認證，並頒行《安全衛生管理規定》、《門禁管理規定》。
杜絕不法歧視及騷擾	神腦不因種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以工會會員為由，給予差別待遇或任何形式歧視，以創造尊重、平等、安全及免於騷擾的工作環境。為保障所有員工在執行職務過程中，免於遭受身體或精神不法侵害而致身心理疾病，以及維護員工性別工作平等及人格尊嚴，特頒布及定期宣導「預防職場暴力之聲明」，並訂定《性騷擾防制措施及懲戒規定》，以提供本公司所有員工免於職場暴力及性騷擾之工作環境。
禁用童工、禁止強迫勞動	禁止任何形式之強迫勞動與任用童工，遵守法令工時規範及休假度，以保障員工的身心健康。
支持員工集會結社之自由	尊重員工籌組、加入受法律認可的工會行使勞動權，維持員工意見表達管道的暢通，並致力推動勞資關係的和諧。
促進工作機會	提供國內大量就業機會，並與學校合作，提供學生實習就業機會，善盡企業社會責任。
落實資訊安全	關於求職者及所僱員工之個人隱私資料保護，皆遵守個人資料保護法等相關法令。同時為提升本公司個人資料保護機制，降低個人資料遺失、受損、受到未經授權或不合法處理之風險，特建立個人資料安全事件管理機制，確保發生個人資料安全事件時，可即時採取矯正措施，避免損害擴大。

員工福利措施

1.薪酬福利：

(1) 本公司提供具競爭性的薪資及制定依公司營運獲利狀況分潤之獎金辦法，以與員工共享經營成果。
(2) 本公司依規定為員工投保勞工保險、全民健康保險，並提供員工免費的團體保險（包含壽險、意外險、癌症險、醫療險）及優惠眷屬之團體保險，提供員工及其眷屬完善之醫療照顧，增進員工福利。
(3)本公司依法設置職工福利委員會，並依規定提撥福利金，以辦理員工急難救助、婚喪喜慶禮金及提供國內外旅遊補助等相關職工福利事宜。
(4) 為使職場母親安心孕育胎兒及撫育幼兒，本公司積極營造友善職場，給予女性員工在孕期安胎休養、產假、育嬰留職停薪或哺乳等各期間最大的支持及協助。

2.員工進修及訓練：

(1) 本公司依據員工須具備的核心職能與專業知識，提供完善的訓練規劃。本公司訓練體系有：A.職級別訓練：針對不同職級員工，提供管理類與一般通識類訓練；B.專業別訓練：根據各職務所須具備之職能，提供專業類別的教育訓練。
(2) 服務整合的領導品牌：為滿足顧客一站式購足環境，除了提升專業、管理、核心能力外，同步強化同仁之服務整合能力及部門間的營運效能，以軟性課程及團隊激勵，落實服務整合的優勢，達到精質化學習成效，締造高品質的顧客服務價值。
(3) 活力企業，彈性管理：本公司員工平均年齡約37.1歲，面對這群活潑有朝氣，求新求變的Y世代，持續辦理主管管理系列課程，提升主管領導能力，達到嚴謹而彈性的領導風格。
(4) 專業數位達人養成：身處數位匯流時代，為提供消費者更多元豐富的商品服務，除持續提升門市人員銷售與服務品質訓練外，e-Learning數位平台更提供多元的專業知識訓練，強化門市5G及數位3C知識專業度，以顧問角度為消費者提供優質智慧家庭(Smart Home)數位生活。
(5) 積極發展數位課程:神腦國際導入數位學習平台逾十年，112年提供員工全新設計的學習平台，辦理各式「資訊安全教育訓練」、「醫療保健知識」、「科技新知」、「日常生活技巧」等課程，以使用者角度出發優化介面，直覺式排版引導學習，透過活潑且友善之操作型態，讓數位學習導入更為輕鬆快速，達到落實制度、建立習慣、知識分享傳承與管理之目的。

退休制度：

本公司於民國85年訂定「員工退休作業規定」，明定退休條件、退休申請及退休金計算/給付作業流程，每月依適用勞動基準法退休金規定者提撥薪資總額2%儲存台灣銀行專戶，並成立勞工退休金監督委員會監督退休金之合法運用，並依中華民國財務會計準則第18號公報規定，定期委請精算師對於勞工退休準備金提出精算評估報告。自民國94年7月起依據勞工退休金條例，就適用勞工退休金新制之員工，公司按月提撥投保薪資之6%提繳勞工退休金至勞工保險局員工之個人帳戶，員工亦可依其意願自行提撥6%內額度之退休金。

勞資關係：

本公司非常重視勞資關係，內部規定皆遵守勞動基準法及相關法令規定，並與員工訂定勞動契約維護工作權益，促進勞資合作、提高工作效率，重視員工福利。並設有公開的內部溝通與諮詢管道（總裁e信箱、公司入口網站）同仁可隨時提出改善建議與可行方案，善盡關懷之責，以期奠定勞資和諧關係。

其他重要協議：

為防治工作場所性騷擾，確保性別工作平權，設立性騷擾防制措施及懲戒規定並公開揭示，規定處理性騷擾事件之申訴程序，並頒布禁止工作場所性騷擾之書面聲明，以規範員工在工作場所的言行舉止，致力維護健康且無歧視的工作環境。
本公司全體員工除需遵守工作規則外，為有效規範工作倫理、操守與行為準則，故於每位員工進入公司時皆須簽定勞動契約及行為準則，要求員工確實遵守相關行為規範。